Hoe lever ik mijn sleutels in?

De sleutels kunt u op twee manieren bij ons inleveren:

op ons kantoor Aquapark 7 9641 PJ in Veendam of
door de sleutels per aangetekende post naar ons toe te sturen.

De sleutels moeten uiterlijk de laatste verhuurdag door ons zijn ontvangen. Dit wordt met u afgestemd.

Gerelateerde vragen

Wat gebeurt er als ik mijn garage/parkeerplaats heb opgezegd?
U krijgt van ons een bevestigingsbrief. De sleutels van een garage kunnen op ons kantoor ingeleverd worden of met de aangetekende sleutelenvelop die wij meesturen bij de bevestiging.
Hoe werken zonnepanelen en het terug leveren?
- Zonnepanelen zetten (zon)licht om in stroom. Ze beginnen stroom te produceren zodra het licht wordt. Dus ook op bewolkte dagen. Op zonnige dagen wekken ze wel meer stroom op.
- De zonnestroom wordt direct gebruikt in de woning. Produceren de zonnepanelen meer stroom dan op dat moment nodig is, dan wordt het overschot aan het elektriciteitsnet geleverd. De stroom die in het donker ('s avonds en 's nachts) wordt verbruikt, wordt weer van het net afgenomen. Zo werkt het net als een soort accu.
- Het energiebedrijf verrekent de teruggeleverde stroom met de energierekening (incl. BTW en energiebelasting). Zo krijgt de huurder voor eigen stroom dezelfde prijs als de stroom die afgenomen wordt. Dat wordt salderen genoemd.
- De stroom die je hebt opgewekt, wordt eerst van je totaalverbruik afgetrokken bij de eindafrekening. Dat wat overblijft wordt eerst verrekend met het energieplafond.
- Lever je meer stroom terug dan dat je verbruikt, dat krijg je voor het teruggeleverde stroom een lagere prijs, dit is de prijs die je met je energieleverancier afspreekt (terugleververgoeding)
Bij wie meld ik een storing aan de zonnepanelen?
Heeft u een storing aan uw zonnepanelen?

Huurder is primair zelf verantwoordelijk te controleren of de installatie in bedrijf is. Verrekenen van eventuele gemiste opbrengsten worden niet vergoed door verhuurder. Huurder kan zelf periodiek een controle in de meterkast uitvoeren:

1.    Dinrail kWh-meter Rood lampje licht op is controle installatie wekt op. (1x per opgewekte watt - aantal Pulsen 1000-Imp/kWh)

2.    Oplopende meterstand – is bewijs zonnepanelen leveren, functioneren.

3.    Huurder kan eventueel de standen zelf bijhouden

4.    (Optioneel, voor eigen rekening huurder, is door huurder zelf uitgebreid te monitoren met bijvoorbeeld Youless)

Echter, blijft de storing terugkomen, dien een verzoek in via Reparatie melden of neem contact op met ons Klant Contact Centrum via 0900 - 8400.